01 Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) kapsamında veri sorumlusu:
Soft Art Mimarlık
ÜnvanSoft Art Mimarlık
Web Sitesisoftartmimarlik.com
E-Mailinfo@softartmimarlik.com
Telefon0 312 276 75 93
OfislerAnkara · İstanbul · İzmir
FaaliyetMimarlık ve iç mimarlık hizmetleri
02 Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler | Toplanma Yöntemi |
|---|---|---|
| Kimlik Verileri | Ad, soyad, şirket adı | İletişim & teklif formu |
| İletişim Verileri | E-posta, telefon numarası | İletişim & teklif formu |
| Proje Verileri | Proje türü, alan (m²), bütçe aralığı, stil tercihi | Teklif formu |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret tarihi | Sunucu logları, çerezler |
| İletişim İçeriği | Form mesajları, talepler | Form gönderimi |
Önemli
Sitemiz, 18 yaş altındaki kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamaz. 18 yaş altındaysanız lütfen form doldurmadan önce velinizden izin alın.
03 Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- İletişim ve teklif formlarınıza geri dönüş yapmak
- Projeleriniz için ücretsiz ön görüşme ve fiyat teklifi hazırlamak
- Sözleşme süreçlerini yürütmek ve proje iletişimini sağlamak
- Yasal yükümlülükleri (fatura, vergi, muhasebe) yerine getirmek
- Site güvenliğini sağlamak ve spam/kötüye kullanımı engellemek
- Site performansını iyileştirmek için anonim analiz yapmak
- Onayınız varsa, kampanya ve bilgilendirme e-postaları göndermek
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
04 Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve GDPR m.6 kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenir:
- Sözleşmenin kurulması/ifası — teklif ve hizmet süreçleri
- Açık rıza — pazarlama iletişimi, çerez kullanımı
- Meşru menfaat — site güvenliği, spam engelleme
- Hukuki yükümlülük — fatura, vergi, muhasebe kayıtları
05 Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
| Çerez Türü | Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Oturum yönetimi, güvenlik, form gönderimi | Oturum / 1 gün |
| Performans Çerezleri | Anonim ziyaretçi istatistikleri | 1 yıl |
| İşlevsel Çerezler | Dil, ekran tercihleri | 1 yıl |
| Yorum Çerezleri | Yorum formunda isim, e-posta hatırlama | 1 yıl |
Çerezleri Nasıl Yönetirsiniz?
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri engellemeniz durumunda site işlevlerinde kısıtlamalar yaşanabilir.
Sitemize bir yorum bırakırsanız, isminizi, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlerde kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir — başka bir yorum bıraktığınızda bilgilerinizi tekrar doldurmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl süresince kalır.
Eğer giriş sayfamızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlarız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kaydederiz. Giriş çerezleri iki gün, ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca kalır. “Beni hatırla” seçeneğini seçerseniz, girişiniz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılır.
Bir makaleyi düzenler veya yayınlarsanız, tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve sadece düzenlediğiniz makalenin yazı kimliğini gösterir. 1 gün sonra zaman aşımına uğrar.
06 Yorumlar ve Medya
Yorumlar
Ziyaretçiler sitede yorum bıraktığında, yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca istenmeyen yorum (spam) tespitine yardımcı olmak için ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi metnini de toplarız.
E-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş bir metin (hash olarak da adlandırılır) Gravatar hizmetine, servisi kullanıp kullanmadığınızı görmek için sağlanabilir. Gravatar servisinin gizlilik politikası: automattic.com/privacy. Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil resminiz yorumunuzla birlikte herkese görünür.
Medya ve Görseller
Görselleri web sitesine yüklerseniz, gömülü konum verileri (EXIF GPS) içeren görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesi ziyaretçileri, web sitesindeki görsellerden herhangi bir konum bilgisini indirip çıkarabilir.
Parola Sıfırlama
Parola sıfırlama isteğinde bulunduğunuzda, IP adresiniz sıfırlama e-postasına eklenir.
07 Diğer Sitelerden Gömülen İçerik
Bu sitedeki makaleler gömülü içerik (örneğin videolar, görseller, makaleler vb.) içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülen içerik, ziyaretçinin diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi tam olarak aynı şekilde davranır.
Bu web siteleri sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, üçüncü taraf tarafından gömülmüş şekilde takip yapabilir ve bir hesabınız varsa ve bu web sitesinde oturum açtıysanız, gömülen içerikle etkileşiminizi takip etme dahil olmak üzere, bu gömülen içerikle etkileşiminizi izleyebilir.
Örnek: Sitemizde YouTube video gömülüyse, YouTube çerezleri çalışabilir. Google’ın gizlilik politikası: policies.google.com/privacy
08 Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Hizmet sağlayıcılar: E-posta altyapısı, hosting, muhasebe yazılımı gibi operasyonel hizmetler için (KVKK uyumlu sözleşmelerle)
- Yasal zorunluluk: Mahkeme, savcılık veya yetkili kamu kurumlarının talebi halinde
- Açık rızanız: Sadece onayınız olduğunda
Yurtdışı Aktarım
Bazı hizmet sağlayıcılarımız (örneğin form servisi FormSubmit.co, e-posta altyapısı) yurtdışı sunucularda barınıyor olabilir. Bu durumda KVKK m.9 kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınır ve açık rızanız alınır.
09 Veri Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Form Talepleri (teklif/iletişim) | 2 yıl | Meşru menfaat / sözleşme |
| Müşteri Sözleşmeleri | 10 yıl | TTK ve vergi mevzuatı |
| Fatura ve Muhasebe Kayıtları | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| Yorumlar ve Meta Verileri | Süresiz (silinene kadar) | Yorum onaylama sürekliliği |
| Çerez Verileri | 1 yıl (çoğu) | Açık rıza |
| Sunucu Erişim Logları | 6 ay | Güvenlik / yasal zorunluluk |
Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, takip eden yorumlarınızı denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.
Web sitemize kayıt yaptıran kullanıcılar için (varsa) kullanıcı profilinde sağladıkları kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirme hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
10 Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygularız:
- SSL/TLS şifreleme (HTTPS) ile tüm veri transferi
- Form verilerinin güvenli sunucularda şifreli olarak saklanması
- Spam ve bot koruması (honeypot, rate limiting)
- Erişim yetkilendirme ve rol bazlı kontrol
- Düzenli yazılım güncellemeleri ve güvenlik denetimleri
- Çalışanlarımıza düzenli KVKK farkındalık eğitimi
Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Veri ihlali şüphesi durumunda derhal info@softartmimarlik.com adresine bildirmenizi rica ederiz.
11 Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
KVKK m.11 ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
- GDPR kapsamında: Veri taşınabilirliği hakkı, unutulma hakkı, işlemeye itiraz hakkı
Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı isteyebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri de silmeyi isteyebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarına uymak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi içermez.
12 Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
KVKK Başvuru Kanalları
E-Mailinfo@softartmimarlik.com
Konu”KVKK Başvurusu”
Telefon0 312 276 75 93
Yanıt SüresiEn geç 30 gün
Başvurunuzda Bulunması Gerekenler
Ad-soyad, T.C. kimlik no (yabancılar için pasaport no), tebligata esas adres, e-posta, telefon ve talep konusu. KVKK m.13 uyarınca başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
13 Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişikliklerde sitemizin ana sayfasında duyuru yapılır.
Politikanın güncel sürümü her zaman bu sayfada yayınlanır. Sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Bu politika — tarihinde güncellenmiştir. Önceki sürümler için info@softartmimarlik.com adresine başvurabilirsiniz.